Obchodní podmínky
1. Jak objednávat.
2. Doprava a úhrada zboží.
3. Cena dopravného.
4. Záruka a reklamace.
5. Ochrana osobních dat.
Reklamační řád
1. Jak objednávat
On-line internetový obchod www.antiradar.info umožňuje pohodlné nákupy z domova či kanceláře všem zákazníkům.
Zboží nabízené na www.antiradar.info je možné objednat prostřednictvím objednávkového formuláře e-shopu. Veškeré objednané zboží je považováno za ZÁVAZNÉ.
Stornovat nebo upravit objednávku může kupující nejpozději do 24 hodin od objednání na kontaktní e-mailové adrese: info@antiradar.info
2. Doprava a úhrada zboží
Objednané zboží je rozesíláno celém území ČR prostřednictvím České pošty, s.p.
PLATBOU PŘEDEM (zboží je placeno převodem na účet).
NA DOBÍRKU (zboží je placeno v hotovosti až po převzetí zásilky).
Dodací lhůta činí obvykle 24 hodin. Tato lhůta může být přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže je zpoždění způsobeno vyšší mocí, nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím (např. dočasné vyprodání zboží apod.). Kupující je však o těchto změnách včas informován prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce. Kupující je povinen o poškození zboží neprodleně informovat prodávajícího.
Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky Pošty (netýká se případů, kdy si kupující převezme objednané zboží na kamenných obchodech prodávajícího).
Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, musí být splněny následující podmínky:
- zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, popř. zasláno na adresu prodávajícího (ne na dobírku)
- zboží nesmí být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování
- zboží musí být v původním obalu
- zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých doprovodných dokumentů
Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
3. Cena dopravného
Všechny zásilky jsou rozesílány po celém území ČR prostřednictvím České pošty, s.p., výše poštovného a balného 99,- Kč.
4. Záruka a reklamace
Záruka na spotřební zboží je 24 měsíců a řídí se příslušným ustanovením Občanského zákoníku. Je-li na prodávaném zboží, jejím obalu nebo návodu k němu připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití zboží, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Záruční doby začínají běžet od převzetí
zásilky kupujícím.
Prodávající odpovídá za vady, které se projevují jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí zboží v záruční době. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Záruka se nevztahuje zejména na opotřebení zboží způsobem jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen.
Vyskytne-li se na Vámi zakoupeném zboží vada, která spadá do záruky, spojte se s námi prosím prostřednictvím kontaktů, uvedených v sekci kontakt.
5. Ochrana osobních dat
Respektujeme Vaše soukromí. Zavazujeme se, že údaje Vámi zaslané nám v objednávce budou použity pouze pro účely vyřízení odeslané objednávky a doručení zboží. Kupující souhlasí s použitím zadaných údajů pro účely odeslané objednávky a doručení zboží.
Reklamační Řád
Na veškeré zboží nabízené na www.antiradar.info poskytuje prodávající záruku 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).
Vznikne-li na zboží reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně. Oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese: Business Community, s.r.o., Podnikatelská 539, 190 11 Praha 9 – Běchovice, nebo na e-mailové adrese: info@antiradar.info
Oznámení o závadách musí obsahovat:
- jméno kupujícího
- adresu kupujícího
- telefon, popř. e-mail
- podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.
Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující doložil doklad o koupi zboží a záruční list reklamovatelného výrobku (byl-li spolu s výrobkem dodán).
V případě, že je zboží potřeba zaslat prodávajícímu nebo autorizovanému servisu, je kupující povinen zboží zabalit do originálního obalu, popř. na vlastní náklady zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží předaného k přepravě nemusí být reklamace uznána.
V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v České republice, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
Poskytnutá záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen. |
eshop AntiRadar.info
